Du spiller mest på telefonen og vil gerne i gang hos Stake. Mange glemmer at tjekke, om browseren tillader pop op-vinduer og cookies, før de opretter sig. Det kan få login eller bekræftelse til at fejle.
Mobil og browseradgang
- Stake casino app findes ikke som en dedikeret app i almindelige app-butikker.
- Du spiller i stedet via mobilbrowseren, f.eks. Chrome eller Safari.
- Åbn browseren og gå til Stakes hjemmeside.
- Sørg for, at browseren er opdateret til nyeste version.
- Tillad cookies og JavaScript for at siden kan fungere.
- Slå pop op-vinduer til, hvis du bruger Safari på iPhone.
- Log ind med dit brugernavn og din adgangskode.
- Vælg spil i menuen, og vent på at spillet indlæses.
- Hvis spillet hakker, luk andre faner og prøv igen.
- Du kan også tilføje genvej til hjemmeskærmen for hurtig adgang.
- Genvejen fungerer som en slags stake app, men er blot en browsergenvej.
- Test om kan man spille stake på mobil ved at åbne et demo-spil først.
- Demo-spil kræver ikke indbetaling, så du kan tjekke funktionaliteten.
- Brug et stabilt netværk, f.eks. Wi-Fi, ved store spil.
- Undgå at åbne flere spilfaner samtidigt på ældre telefoner.
- Hold øje med, om spillets kontrolknapper er synlige på skærmen.
- Hvis knapperne ikke er synlige, prøv at rotere telefonen eller zoome ud.
Casinolicens og sikkerhed
- Stake drives under en licens, men tjek altid licensens gyldighed og udsteder på hjemmesiden.
- Licensen bør være synlig i sidefoden eller under vilkår.
- SSL-kryptering beskytter dine data under login og betaling.
- Kig efter hængelåsen i browserens adresselinje.
- KYC betyder, at du skal bekræfte din identitet med dokumenter.
- Forbered gyldigt ID, f.eks. pas eller kørekort.
- Tag et billede af dokumentet i god belysning.
- Undgå at sløre billedet, da det kan afvises.
- Du kan læse mere om procedurerne på Stake.
- Stake casino app kræver, at du logger ind via en sikker forbindelse.
- Brug ikke offentligt Wi-Fi uden VPN til følsomme oplysninger.
- Aktiver 2FA, hvis det tilbydes, for ekstra beskyttelse.
- Opbevar dine dokumenter sikkert og del dem ikke med andre.
- Læs vilkårene for, hvornår KYC er nødvendig.
- Ved store gevinster kan yderligere verifikation være påkrævet.
- Tjek, om der er begrænsninger for dit land.
- Hvis du er i tvivl, kontakt supporten via hjemmesiden.
- Gem al korrespondance med supporten.
Sådan registrerer du dig
- Åbn Stakes hjemmeside i din mobilbrowser.
- Tryk på knappen for at oprette en konto.
- Indtast din e-mailadresse.
- Vælg et stærkt kodeord med både tal og bogstaver.
- Bekræft din e-mail via linket, du modtager.
- Udfyld dine personlige oplysninger korrekt.
- Vælg land og valuta omhyggeligt.
- Læs og accepter vilkårene.
- Log ind på din nye konto.
- Gå til verifikationssektionen.
- Upload et billede af dit ID-dokument.
- Tag eventuelt et selfie som beskrevet.
- Vent på, at verifikationen behandles.
- Du får en mail, når den er godkendt.
- Hvis der mangler noget, upload det igen.
- Indsæt en betalingsmetode under indbetaling.
- Foretag en mindre indbetaling for at teste.
- Bekræft, at din konto er verificeret, før du hæver.
- Læs eventuelle krav om mindsteindbetaling i vilkårene.
Maksimer din bonus
Velkomsttilbuddet består typisk af en bonus på første indbetaling. Beløbet kan være op til et vist niveau, og der kan være krav til omsætning. Læs altid bonusvilkårene, før du accepterer.
Aktiver bonussen ved at indtaste en bonuskode, hvis det kræves, eller ved at markere feltet under indbetaling.
Omsætningskravet betyder, at du skal spille bonusbeløbet et antal gange, før du kan hæve gevinster. Spil med høj RTP kan påvirke, hvor hurtigt du opfylder kravet. Tjek om der er tidsbegrænsning på bonussen.
Undgå at spille på tværs af flere konti for at få bonussen flere gange. Det kan føre til annullering. Læs reglerne for, hvilke spil der tæller med i omsætningen. Gem en kopi af bonusvilkårene, når du accepterer.
Ind- og udbetalinger
Tabellen nedenfor viser typiske trin og hvad du skal kontrollere ved ind- og udbetalinger. Beløb og metoder kan variere, så tjek altid de aktuelle vilkår på hjemmesiden.
| Handling | Hvad du gør | Hvad du tjekker |
|---|---|---|
| Indbetaling | Vælg metode, indtast beløb, bekræft | Mindsteindbetaling og gebyrer |
| Udbetaling | Vælg metode, indtast beløb, anmod | Verifikation og omsætningskrav |
| Krypto | Kopiér adresse, send beløb | Netværk og bekræftelser |
| Bankkort | Indtast kortoplysninger | 3D Secure og valuta |
| E-wallet | Log ind i wallet, godkend | Wallet-saldo og gebyr |
Ved indbetaling skal du ofte bekræfte via 3D Secure eller en kode. Ved udbetaling kan der kræves yderligere dokumentation, især første gang. Kontakt supporten, hvis en transaktion hænger fast.
Hurtig fejlretning
Hvis siden ikke indlæses, så tjek din internetforbindelse og prøv igen. Ryd browserens cache og cookies, hvis problemerne fortsætter. Opdater browseren til nyeste version.
Ved login-problemer, nulstil din adgangskode via login-siden. Tjek, at du bruger den rigtige e-mailadresse. Slå pop op-vinduer til, hvis login knappen ikke reagerer.
Hvis et spil fryser, luk fanen og åbn spillet igen. Prøv et andet spil for at se, om fejlen er generel. Kontakt supporten med skærmbillede af fejlen.
Ved betalingsfejl, bekræft at din betalingsmetode er aktiv. Tjek om der er midler nok på kontoen. Vent lidt og prøv igen, før du kontakter supporten.
Ofte stillede spørgsmål
Kan man spille stake på mobil?
Ja, du kan spille via mobilbrowseren. Der findes ikke en separat app i app-butikkerne, men du kan oprette en genvej på hjemmeskærmen.
Er Stake casino app sikker at bruge?
Sikkerheden afhænger af, at siden bruger SSL, og at du følger KYC. Tjek altid, at du er på den rigtige side, og at der er hængelås i adresselinjen.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Det fremgår af indbetalingssiden, hvilke metoder der er tilgængelige for dig. Metoderne kan variere efter land og valuta.
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonussen?
Du aktiverer den ved at acceptere bonussen under din første indbetaling. Læs vilkårene for omsætningskrav og tidsfrister.
Hvorfor skal jeg verificere min konto?
Verifikation er et krav for at overholde KYC-regler og for at kunne hæve gevinster. Du uploader ID og eventuelt et selfie.
Hvad gør jeg, hvis udbetalingen er forsinket?
Tjek først, om du har opfyldt omsætningskrav og er verificeret. Kontakt derefter supporten via hjemmesiden med dine transaktionsoplysninger.
Åbn din mobilbrowser og test et demo-spil, før du indbetaler. Læs bonusvilkårene, så du ved, hvad der kræves for at hæve.